Política de Privacidad

Última actualización: 27 de febrero de 2026

1. Responsable del Tratamiento

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos y procesamos los siguientes tipos de datos personales:

2.1. Datos proporcionados voluntariamente:

• Formulario de contacto: Nombre, correo electrónico, teléfono y mensaje.
• Solicitud de presupuesto: Datos de contacto, información sobre el proyecto solicitado.
• Suscripción a newsletter: Correo electrónico (si aplica).

2.2. Datos recopilados automáticamente:

• Cookies técnicas: Información sobre tu navegación en nuestro sitio web.
• Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia.
• Datos analíticos: A través de herramientas como Google Analytics (anónimos).

3. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

• Gestión de consultas: Responder a tus solicitudes de información y presupuestos.
• Prestación de servicios: Desarrollar y entregar los servicios contratados.
• Comunicaciones comerciales: Enviarte información sobre nuestros servicios (solo con tu consentimiento).
• Mejora del sitio web: Analizar el uso del sitio para mejorar la experiencia del usuario.
• Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en:

• Consentimiento: Al rellenar nuestros formularios, aceptas que tratemos tus datos.
• Ejecución de contrato: Para la prestación de servicios solicitados.
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y comunicarnos contigo.
• Obligación legal: Para cumplir con las leyes aplicables.

5. Conservación de Datos

Conservaremos tus datos personales durante:

• Consultas y presupuestos: 1 año desde el último contacto.
• Clientes activos: Durante la relación contractual y 6 años después para cumplir con obligaciones legales.
• Newsletter: Hasta que solicites la baja.
• Cookies: Según lo establecido en nuestra Política de Cookies.

6. Destinatarios de los Datos

Tus datos pueden ser comunicados a:

• Proveedores de servicios: Hosting (servidor web), servicios de correo electrónico, herramientas de análisis.
• Administraciones públicas: Cuando sea legalmente obligatorio.
• No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.

7. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores pueden estar ubicados fuera de la Unión Europea. En estos casos, garantizamos que:

• Cumplen con el RGPD y con las cláusulas contractuales tipo de la UE.
• Están acogidos al Privacy Shield (EE.UU.) o mecanismos equivalentes.
• Tus datos están protegidos con las mismas garantías que en la UE.

8. Tus Derechos

Como usuario, tienes derecho a:

• Acceso: Conocer qué datos personales tenemos sobre ti.
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos ("derecho al olvido").
• Limitación del tratamiento: Restringir el uso de tus datos en ciertos casos.
• Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado y transferirlos a otro responsable.
• Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos.
• No ser objeto de decisiones automatizadas: Incluidas las basadas en perfiles.
• Retirar el consentimiento: En cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.

¿Cómo ejercer tus derechos?

Puedes ejercer tus derechos enviando un correo electrónico a fabricawebapp@gmail.com indicando:

• Tu nombre completo
• Derecho que deseas ejercer
• Copia de tu DNI o documento identificativo

Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 1 mes.

9. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos:

• Cifrado SSL/TLS: Todas las comunicaciones están encriptadas (https://).
• Acceso restringido: Solo personal autorizado puede acceder a los datos.
• Copias de seguridad: Realizamos backups periódicos.
• Actualizaciones: Mantenemos nuestros sistemas actualizados.
• Contraseñas seguras: Políticas estrictas de contraseñas.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 14 años. Si eres padre o tutor y descubres que tu hijo ha proporcionado datos personales sin tu consentimiento, contacta con nosotros para eliminarlos.

11. Enlaces a Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios. Te recomendamos leer sus políticas de privacidad.

12. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página con la fecha de última actualización.

13. Reclamaciones

Si consideras que tus derechos han sido vulnerados, puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control:

14. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos en: